Vilkår

1. Om tjenesten

HMS Lederkurs (hmslederkurs.no) leverer HMS-kurs på nett og er et handelsnavn under HEM. Tjenesten leveres av HEM, et enkeltpersonforetak registrert i Norge med organisasjonsnummer 924 807 342 og forretningsadresse Folke Bernadottes vei 6, 0862 Oslo.

Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på hmslederkurs.no/no/support. Vi mottar ikke e-post; all dialog går gjennom skjemaet og svar sendes til e-postadressen du oppgir.

2. Gratis tilgang, betaling og avtaleinngåelse

Kursene er gratis å starte. For de fleste kursene kan du lese alle moduler og ta avsluttende eksamen uten å betale, uten konto og uten å oppgi kortopplysninger. I verneombudskurset på 40 timer krever case, bransjemodul og arbeidsplassoppgaver innlogging med e-postkode, og vurderingen av oppgavene er en betalt tjeneste, se punkt 12. Den gratis bruken er et tilbud uten vederlag og innebærer ingen betalingsforpliktelse.

For de fleste kursene betaler du for tilgang til det veiledede kurset, med kursbevis inkludert. Betalingen skjer til slutt, etter at du har bestått eksamen, når du velger å låse opp og motta kursbeviset. For verneombudskurset på 40 timer skjer betalingen når du sender inn arbeidsplassoppgavene til vurdering, se punkt 12. Der betaler du for en veiledet vurdering, som er undervisning gitt av et menneske: kursansvarlig vurderer arbeidsplassoppgavene, gir skriftlig tilbakemelding og kan sende oppgaver tilbake til retting. Kursbeviset er inkludert. Den betalte tjenesten er levert fullt ut når mappen er vurdert og kursbeviset er utstedt. Kursinnholdet og nedlasting av rapporten er gratis, også etter vurderingen, og er ikke en del av den betalte tjenesten. Spørsmål til kursansvarlig kan du stille gjennom hele kurset. Bindende avtale mot vederlag inngås først på betalingstidspunktet. Prisen som vises på betalingsskjermen er bindende. All kortbetaling håndteres av Stripe Payments Europe Ltd. Kursbeviset er en del av undervisningstjenesten, ikke en separat vare.

Det finnes ingen offentlig godkjenningsordning for disse kursene, verken for oss eller andre tilbydere. Kursene er bygget på innholdskravene i regelverket de gjelder, og kursbeviset dokumenterer at kurset er gjennomført, hva det inneholdt og hvilken hjemmel det bygger på. Arbeidstilsynet vurderer ved tilsyn om opplæringen er gitt og er forsvarlig.

3. Pris og mengderabatt

Prisen per kursplass og de publiserte mengderabattene står på hver kursside og på prissiden, og er gjengitt under. Fra 100 plasser gjelder pris etter avtale. Prisene oppgis uten merverdiavgift fordi tjenesten er unntatt mva (se punkt 6).

• HMS-kurs for ledere: 1 290 kr per plass, 990 kr fra 5 plasser, 790 kr fra 20 plasser.
• Verneombudskurs 40 timer: 3 990 kr per plass, 2 990 kr fra 5 plasser, 2 390 kr fra 20 plasser.
• Forenklet verneombudskurs: 1 690 kr per plass, 1 290 kr fra 5 plasser, 990 kr fra 20 plasser.
• Førstehjelp på arbeidsplassen: 790 kr per plass, 590 kr fra 5 plasser, 490 kr fra 20 plasser.
• Arbeid i høyden og fallsikring: 990 kr per plass, 790 kr fra 5 plasser, 590 kr fra 20 plasser.
• Psykososialt arbeidsmiljø: 990 kr per plass, 790 kr fra 5 plasser, 590 kr fra 20 plasser.
• Brannvern og rømning: 990 kr per plass, 790 kr fra 5 plasser, 590 kr fra 20 plasser.
• Personvern (GDPR): 990 kr per plass, 790 kr fra 5 plasser, 590 kr fra 20 plasser.
• Kjemikalier og stoffkartotek: 990 kr per plass, 790 kr fra 5 plasser, 590 kr fra 20 plasser.
• Sykefraværsoppfølging for ledere: 790 kr per plass, 590 kr fra 5 plasser, 490 kr fra 20 plasser.

4. Angrerett

Forbrukerkjøp av kurs med betaling etter bestått eksamen: Angrerettloven gjelder først når den betalte avtalen inngås, altså på betalingssteget til slutt. På det tidspunktet har du allerede fullført hele kurset og bestått eksamen. På betalingsskjermen samtykker du eksplisitt, via en egen og adskilt avkryssing, til at tilgangen til det veiledede kurset, med kursbeviset, leveres umiddelbart, og du erkjenner at angreretten dermed går tapt (angrerettloven §22 bokstav c og n). Samtykket gjentas ordrett på varig medium i kvitterings-e-posten du mottar.

Forbrukerkjøp av verneombudskurset på 40 timer: Her kjøper du en tjeneste: den veiledede vurderingen av arbeidsplassoppgavene, med kursbevis inkludert. På betalingsskjermen ber du om at vurderingen starter straks, og erkjenner at angreretten går tapt når mappen er vurdert og kursbeviset er utstedt (angrerettloven §22 bokstav c). Trekker du deg innen angrefristen på 14 dager og før vurderingen er fullført, refunderer vi hele beløpet. Avkryssingen lyder ordrett: «Jeg ber om at vurderingen av mappen starter straks. Jeg er kjent med at angreretten går tapt når mappen er vurdert og kursbeviset er utstedt (angrerettloven § 22 bokstav c).» Den gjentas ordrett på varig medium i kvitterings-e-posten.

Næringskjøp: Angrerettloven gjelder ikke for kjøp gjort som ledd i næringsvirksomhet (kjøp mot organisasjonsnummer). Eventuelle refusjoner reguleres av disse vilkårene.

Angrerett: verneombudskurset på 40 timer (forbruker)

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen avtalen ble inngått, det vil si dagen du betaler.

For å bruke angreretten må du gi oss en utvetydig melding om at du vil gå fra avtalen: via kontaktskjemaet på hmslederkurs.no/no/support (velg «Angrerett»), eller med brev til HEM (HMS Lederkurs), org.nr 924 807 342, Folke Bernadottes vei 6, 0862 Oslo. Du kan bruke angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk. Det er nok at du sender meldingen før angrefristen går ut.

Går du fra avtalen før mappen er vurdert og kursbeviset er utstedt, betaler vi tilbake hele beløpet uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi fikk meldingen, med samme betalingsmiddel som du brukte. Du betaler ingenting for vurderingsarbeid som er påbegynt.

Når mappen er vurdert og kursbeviset er utstedt, er tjenesten levert fullt ut, og angreretten har gått tapt (angrerettloven § 22 bokstav c).

Angreskjema

ved kjøp av varer og tjenester som ikke er finansielle tjenester

5. Refusjon

For kursene der du betaler etter bestått eksamen, er selve kurset gratis å ta. Du betaler aldri før du har bestått og selv velger å kjøpe tilgangen til det veiledede kurset med kursbevis inkludert. Eksamen kan tas på nytt uten ekstra kostnad hvis du stryker. Du betaler altså først når du vet at du har fått det du trenger.

Har du som forbruker betalt for et av disse kursene, har du på betalingssteget samtykket til at tilgangen til det veiledede kurset, med kursbeviset, leveres umiddelbart, og erkjent at angreretten dermed er bortfalt etter punkt 4. Refusjon utover lovbestemt mangelsbeføyelse ytes etter avtale med oss.

Verneombudskurset på 40 timer betaler du når du sender inn mappen, før den er vurdert. Trekker du deg som forbruker innen angrefristen på 14 dager og før vurderingen er fullført, refunderer vi hele beløpet (angrerettloven §22 bokstav c, se punkt 4). Når mappen er vurdert og kursbeviset er utstedt, er angreretten tapt. Plasser som en bedrift har kjøpt, er næringskjøp og følger reglene for næringskjøp.

For alle kurs gjelder: ved tekniske feil eller dobbeltbelastning refunderer vi selvsagt uten spørsmål. Send forespørsel via kontaktskjemaet på hmslederkurs.no/no/support.

6. Mva og menneske-i-løkken

Undervisningstjenester er unntatt merverdiavgift etter merverdiavgiftsloven §3-5. Unntaket forutsetter at vi som leverandør faktisk bistår deltakeren i tilegnelsen av kunnskapen, ikke bare leverer video og automatiserte tester. For kursene der du betaler etter bestått eksamen, opererer vi derfor en bemannet support- og spørsmålskanal der et menneske svarer på faglige spørsmål, tilgjengelig gjennom hele den gratis kursfasen. For verneombudskurset på 40 timer er den betalte tjenesten den veiledede vurderingen: kursansvarlig vurderer arbeidsplassoppgavene, gir skriftlig tilbakemelding og lar deg rette og sende inn igjen. Det er undervisning gitt av et menneske. Kursbeviset er et naturlig ledd i undervisningstjenesten (mval §3-5 annet ledd) og er omfattet av samme unntak, ikke en separat avgiftspliktig vare.

Prisen som vises er endelig. Det legges ikke utgående mva på salgsdokumentet. Salgsdokumentet (kvittering eller faktura) angir avgiftsbehandlingen eksplisitt som «unntatt mva (mval §3-5)» og inneholder selger, kjøper ved næringskjøp, dato, ytelse og beløp etter bokføringsreglene.

7. Mangler og digitalytelsesloven

For forbrukerkjøp gjelder digitalytelsesloven (LOV-2022-06-17-56) parallelt med angrerettloven. Dersom kurset ikke fungerer som avtalt har forbrukeren rett til retting eller heving etter §§25–28, uavhengig av om angreretten er gitt avkall på.

8. Kursbevis

Ved bestått avsluttende kunnskapstest utstedes et personlig kursbevis med løpenummer i serien HMS-ÅÅÅÅ-NNNNNN. For verneombudskurset på 40 timer utstedes kursbeviset når arbeidsplassoppgavene er vurdert. Kursbeviset dokumenterer gjennomført opplæring, innhold og hjemmel. Det lagres så lenge brukerkontoen er aktiv og kan lastes ned på nytt fra «min side» eller verifiseres offentlig via lenken på beviset.

Vi lagrer ikke fødselsdato eller personnummer på kursbeviset. Identifikator er navn pluss e-post.

9. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Gjeldende versjon publiseres på denne siden, og fortsatt bruk av tjenesten etter en oppdatering regnes som aksept av de nye vilkårene. Endringer gjelder ikke kjøp som allerede er gjennomført.

11. Tvister og verneting

Hvis noe skulle gå galt, vil vi gjerne løse det direkte. Send oss en melding via kontaktskjemaet på hmslederkurs.no/no/support, så ser vi på saken.

Hvis vi ikke kommer til enighet, kan forbrukere bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder, med Oslo tingrett som verneting. Forbrukeren har likevel rett til å reise sak i sitt hjemting etter tvisteloven.

12. Verneombudskursene

Verneombudskurs 40 timer består av 18 timer på nett (ni teorimoduler, åtte case, en bransjemodul og avsluttende prøve) og 22 timer med praktiske oppgaver på egen arbeidsplass (fem oppgaver og en plan for de første seks månedene). Du oppgir selv tiden du har brukt på oppgavene. Plattformen registrerer aktiv tid som dokumentasjon, men tiden stopper deg aldri.

Når prøven er bestått og oppgavene er klare, sender du inn mappen og betaler. Vurderingen er en tjeneste: kursansvarlig vurderer oppgavene og kan sende enkeltoppgaver tilbake med en merknad, som du kan rette og sende inn igjen. Vi lover ingen fast svartid, men vurderer så fort vi kan. Kursbeviset utstedes når alle oppgavene er vurdert. Seter kjøpt av en bedrift er betalt på forhånd og går rett til vurdering. Har en bedrift kjøpt plassen din, kan den som bestilte plassene laste ned rapporten med oppgavesvar, bilder, oppgitt tid, samlet registrert tid og lederbekreftelsen når mappen er vurdert og ferdig. Mens kurset pågår, ser den som bestilte plassene hvor langt hver deltaker har kommet og status på mappen (ikke sendt inn, til vurdering, sendt tilbake, vurdert), men ikke svarene eller kommentarene før rapporten er klar.

Forenklet verneombudskurs er kortere opplæring etter forskrift om organisering, ledelse og medvirkning §3-19. Det passer bare der partene i virksomheten i fellesskap har kommet fram til at kortere opplæring er forsvarlig. Den vurderingen er virksomhetens, ikke vår.

For begge kursene gjelder: det finnes ingen offentlig godkjenningsordning for verneombud- og AMU-kurs. Arbeidsgiver skal i tillegg sørge for opplæring i forhold som er særlig viktige i virksomheten (§3-18 tredje ledd) og avklare praktiske spørsmål om opplæringen med de tillitsvalgte (§3-20).

13. KI-tips i verneombudskurset

I verneombudskurset på 40 timer kan du, når funksjonen er slått på, be om KI-tips til svarene dine. Tipsene lages av en språkmodell fra Anthropic. Funksjonen er valgfri og krever ditt samtykke.

Tipsene er bare veiledning til deg. De påvirker ikke vurderingen, og kursansvarlig ser dem ikke. Tipsene kan være feil eller ufullstendige, og du er selv ansvarlig for svarene du sender inn.

Les mer om hvordan vi behandler opplysningene i personvernerklæringen

14. Kontakt

Support: kontaktskjemaet på hmslederkurs.no/no/support.

Personvern: samme kontaktskjema, merk henvendelsen «personvern».